اتفاقية تعاون بين المديرية العامة للأمن الوطني ومؤسسة وسيط المملكة لتعزيز التعاون المؤسساتي

شوف تيفي

وقعت المديرية العامة للأمن الوطني ومؤسسة وسيط المملكة، اليوم الخميس بالرباط، اتفاقية تعاون وشراكة استراتيجية تهدف إلى تعزيز التعاون المؤسساتي المشترك، وتحديث الخدمات الإدارية وتبسيطها بما يخدم مصالح المرتفقين، وذلك في إطار مواصلة تطوير أداء الإدارة المغربية وتكريس دور الوساطة في معالجة التظلمات.

وأفاد بلاغ مشترك للمؤسستين بأن توقيع هذه الاتفاقية، الذي تم على هامش فعاليات أيام الأبواب المفتوحة للأمن الوطني، يأتي في سياق مواكبة التحول الرقمي وإرساء إطار للتنسيق التقني المتبادل. ومن شأن هذا التنسيق تمكين مؤسسة وسيط المملكة من تسهيل معالجة الطلبات والملفات، والرفع من سرعة وفعالية البت فيها، فضلاً عن تيسير قنوات التواصل مع المواطنين المعنيين.

وأضاف المصدر ذاته أن هذا الاتفاق يجسد توجهاً راسخاً نحو تطوير آليات العمل الإداري عبر الاعتماد على الخدمات الرقمية المؤمنة، وإدماج الوسائل التكنولوجية الحديثة في تدبير العلاقة مع المرتفقين، وهو ما سيساهم بشكل مباشر في تحسين جودة الخدمات وتقليص الآجال الزمنية لمعالجة مختلف الملفات.

وفي ختام البلاغ، أكدت المؤسستان حرصهما المشترك على دعم أسس الإدارة الرقمية بالمملكة، وتوطيد مبادئ النجاعة والشفافية، مع الالتزام التام بمعايير الأمن والثقة المرتبطة بحماية المعطيات ذات الطابع الشخصي واستعمال الخدمات الرقمية.

 

المصدر: شوف تي في